L’assistenza  su Personal Computer, periferiche, installazioni, macchine virtuali e attinenti per l’amministrazione centrale ha come punto di ingresso sempre l’indirizzo assistenza@unige.it 

Per tutti gli altri dipartimenti i problemi hardware e software devono essere segnalati ai Referenti tecnici dei Dipartimenti o altre strutture fondamentali, ai quali vanno inoltrate le richieste.