Se non compaiono le date degli esami contattare il docente per sapere se le date sono state inserite comunicandogli il codice dell'esame visibile dal servizio di prenotazione esami o lo sportello dello studente. Se il problema non viene risolto contattare il service desk studenti
Per altri problemi specifici riferirsi al seguente schema:
| Servizio | Dettaglio | Tipo di problematiche |
| Segreterie studenti | Segreterie |
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| Sportelli dello studente | Sportelli dello studente |
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| Orientamento | Orientamento orientamento@unige.it |
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| Tasse e benefici | Tasse e benefici tasse.benefici@unige.it |
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| Alta formazione | Alta formazione |
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| Perform | Perform |
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| Valutazione della didattica | Scrivere una mail a helpvalutazione@unige.it |
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