La migrazione della casella di posta riguarda solo coloro che avevano una casella sul sistema di posta precedente in dismissione. Per maggiori informazioni sulla posta di Ateneo e la necessità della migrazione fare riferimento alla pagina seguente. La procedura di migrazione si compone di due passaggi:
- Per attivazione si intende la creazione di una casella di posta nel sistema Microsoft365-UniGe, gestita interamente dall'Area ICT.
- Per migrazione si intende lo spostamento dei messaggi dalla casella di Ateneo on premise (su server interno) alla casella su sistema cloud Microsoft365-UniGe. La struttura delle cartelle di posta viene replicata sul nuovo sistema e possono venire migrate anche eventuali cartelle locali. I due passaggi sono fatti di norma uno dopo l'altro. Nelle strutture fondamentali le richieste vengono gestite dal personale informatico locale che richiede l'attivazione all'Area ICT.
Seguire tutte le indicazioni sotto per chiedere o prepararsi alla migrazione.
Prepararsi alla migrazione
- è necessario avere un account Microsoft365-UniGe. Se non ce l'hai e sei un nuovo assunto, fai richiesta di attivazione di una casella di posta universitaria se non l'hai già fatto, appena possibile ti verrà attivato dall'Area ICT. Se invece sei già parte del personale strutturato e non possiedi un account Microsoft365-UniGe, registrati qui;
- sul pc deve essere installato Office365, disponibile per chi non l'avesse alla pagina https://office.com accedendo con l'account Microsoft365-UniGe e Microsoft Teams perché l'intervento di migrazione avviene attraverso una chiamata in remoto su quella piattaforma.
- il pc su cui si farà la migrazione deve soddisfare i requisiti minimi per l'esecuzione del prodotto Office365 e avere sufficiente memoria RAM per supportare l'operazione;
- verificare se il nome utente del proprio account Microsoft365 corrisponde all'indirizzo di posta previsto per il proprio ruolo nelle policy sulla gestione della posta, altrimenti segnalarlo nel form per richiedere la migrazione
Si consiglia, nel caso che la macchina sia del Dipartimento/Scuola o dell'Amministrazione e in ogni caso in cui non si abbia certezza di saper verificare i requisiti sopra descritti, di interpellare i propri referenti tecnici di struttura i quali possono anche essere presenti all'operazione di migrazione. Laddove non fosse possibile o se il pc è personale e non si ha la certezza di saper verificare i requisiti, prenotare il secondo tipo di appuntamento tra quelli presenti nel form.
Compilare il form per richiedere la migrazione
Per prenotare l'operazione di migrazione è necessario compilare il modulo online in ogni sua parte.
Il tecnico attiverà la casella e, a seconda dei casi, effettuerà anche l'operazione di migrazione oppure supporterà l'interessato o il tecnico del Dipartimento per eseguirla in autonomia.
Nel caso in cui il tecnico ICT si rendesse conto che l'operazione è molto complessa, nel primo incontro "conoscitivo" potrà concordare un altro appuntamento per finalizzare l'operazione.