Nel processo di digitalizzazione delle Pubbliche Amministrazioni ricopre ruolo fondamentale la Posta Elettronica Certificata che, assumendo analogo valore rispetto la raccomandata con ricevuta di ritorno, consente lo scambio di documenti con valore legale anche nei confronti di privati cittadini.

Il servizio nell'Università di Genova è rivolto alle aree dirigenziali e ai dipartimenti di scuola.