Per tutti i servizi di assistenza dedicati agli studenti, esiste un unico numero verde per tutto l'ateneo 800551855

Il servizio di assistenza tecnica di CeDIA  rivolto agli studenti, riguarda esclusivamente problemi di accesso e di credenziali UniGePASS, gestione della posta universitaria, assistenza tecnica sulle procedure informatiche gestite da CeDIA, che non hanno una voce nel menù a sinsitra. 

Per segnalare una problematica occorre inviare una mail all'indirizzo help@studenti.unige.it.

Per richiedere una nuova password o la modifica dei dati necessari per il recupero è necessario specificare nome, cognome, matricola se conosciuta, motivo per cui si richiedono le credenziali e allegare copia di un documento di identità.

Per altri tipi di quesiti gli studenti possono rivolgersi agli uffici competenti: